FAQ

Společnost COVNA, založená v roce 2000, má sídlo v Dongguanu, Guangdong, Čína. 3 výrobní základny a více než 100 pracovníků. Pro více informací prosím zkontrolujteTady.
Where is your headquarter?

Ano. Neustále hledáme globální distributory, kteří by mohli být našimi partnery pro expanzi na místní trhy, a také poskytujeme ochranu trhu, marketingovou a technickou podporu našim distributorům. Pokud se zabýváte průmyslem ventilů nebo relativními průmyslovými odvětvími, která mají bohatou zákaznickou základnu, která bude ventily potřebovat, kontaktujte nás a promluvte si o dalších podrobnostech o distributorství.
Can I be your distributor?

Máme kolem 20 inženýrů z oddělení výzkumu a vývoje, konstrukce, výroby a kontroly kvality.
How many engineers do you have?

Zúčastnili jsme se a navštívili ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 a mnoho průmyslových výstav v Číně.
Which overseas exhibitions have you attended?

Obvykle citujeme do 12 hodin poté, co obdržíme váš podrobný dotaz a potřeby.

Pokud jste velmi naléhaví na získání ceny, zavolejte nám nebo nám pošlete e-mail, abychom zvážili prioritu vašeho dotazu

When can I get the quotation?

Ano, naše zkušené prodejní týmy a inženýři znají toto odvětví do hloubky. A věříme, že jejich zkušenosti vám pomohou vybrat ten správný produkt pro váš projekt a pomohou vašemu projektu dobře fungovat.
Vítáme jakékoli dotazy od vás!

Could you help to confirm the product by our needs?

Jsme rádi, že vám pomůžeme potvrdit podrobnosti o produktu, abychom zajistili, že si objednáte ten správný. Máte-li jakékoli pochybnosti o typu ventilu a jeho použití, neváhejte nám poslat e-mail na adresu [email protected],Odpovíme vám nejdříve do 12 hodin.
How do I make sure I order the right size?

COVNA dodržuje přísné postupy kontroly kvality, které začínají návrhem produktu a pokračují až do konce výrobního procesu pomocí nejmodernějších zařízení pro kontrolu kvality, aby se ujistila, že kvalita vzhledu a tlaku každého ventilu a zkouška těsnění jsou dobré.
What are your quality control procedures?

Ano, COVNA má různé kvalifikace, včetně ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS a elektrických přístrojů odolných proti výbuchu.
Do you have any certificates of the valves?

Naši továrnu můžete kdykoli navštívit nebo požádat o tovární audit třetí strany. A během zvláštního období COVID-19 bychom vám mohli poskytnout online videochat, abyste mohli navštívit naši továrnu.
How can we do factory audit or order inspection?

Přijímáme T / T, PayPal, Western Union a kreditní karty.
Mezitím přijímáme 100% platbu před výrobou objednávek v případě objednávek nižších než 10 000 USD. 50% záloha před výrobou a zůstatek před odesláním při objednávce nad 10 000 USD.

What is your payment term?

Ano. Všechny běžné produkty jsou skladem. Rychlá dodací lhůta pro běžný produkt je 1 až 3 dny.

A u přizpůsobeného produktu je to přibližně 7 až 15 dní.

Do you have stock? And how about the customized products?

Spolupracovali jsme s přepravcem a mohli bychom pomoci zajistit přepravu po moři, letecky nebo po železnici, což zákazníkům pomůže snížit problémy.
How do you ship the goods?

Prosím, nebojte se. Poskytujeme online technickou podporu.
Náš prodej vám pomůže potvrdit příčinu problému krok za krokem. A pak náš technik pomůže problém vyřešit.

What to do if the product breaks down in use?

Ano, při odeslání produktu přiložíme návod k produktu, abyste jej mohli lépe používat.
 
Do you provide manual sheets?